在成都搬家圈子,老兵搬家的三条规矩人人知晓,从 1996 年开业至今,三十年从未松过半分。这三条规矩,不是摆出来的宣传口号,是每一位上岗师傅必须刻在心里的底线。
第一条,不占客户分毫便宜。上门干活自带饮用水,客户递烟、留饭一律婉拒。很多成都住户搬家忙到饭点,热菜热饭摆上桌挽留师傅,大家都笑着摆手拒绝。部队多年养成的作风,绝不拿群众一针一线,放到搬家行业照样执行。
第二条,报价白纸黑字,绝不半路加价。市面上不少搬家游击队低价引流,到现场以楼层高、东西多、距离远额外收钱,坑了无数市民。老兵搬家坚持上门勘测,所有拆装、运输、上楼费全部写进合同,中途不加一分钱,哪怕遇到老小区无电梯、巷道狭窄,提前沟通方案,费用提前说清。
第三条,损坏必赔,绝不推诿。搬运红木家具、钢琴、精密仪器,全套气泡膜、护角、加厚毛毯层层防护。万一出现磕碰,当场拍照登记,客服快速对接理赔,不用客户来回扯皮。
每天开工前,车队队长都会集合复盘,重申三条铁规。很多干了十几年的老师傅说,在部队守纪律保家国,干搬家守规矩护客户托付。三十年来,靠着这三条硬规矩,不靠低价套路,全靠成都老百姓口口相传站稳脚跟。不管是老城区居民搬家,还是大企业整体搬迁,只要看到迷彩工装,大家心里就踏实。
